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Streitbeteiligung

(PT) Resolução de Litígios

Em caso de disputa, os consumidores residentes em Portugal podem encaminhar as suas reclamações para as seguintes entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL):

• Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
  Website: www.arbitragemdeconsumo.org
  Email:
  Telefone: +351 213 847 484

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)
  Website: www.centroarbitragemlisboa.pt
  Email:
  Telefone: +351 218 807 030

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto (CACCP)
  Website: www.centroarbitragemporto.pt
  Email:

Além disso, as disputas online relacionadas com as compras realizadas através da nossa plataforma podem ser resolvidas através da plataforma de Resolução de Litígios Online (ODR) da União Europeia, disponível em:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.

A nossa empresa, REVENTOR, não é obrigada a participar em processos de RAL, mas estamos abertos a utilizá-los para resolver disputas com os consumidores.